Problemas Comunes de Robots Aspiradora y Cómo Solucionarlos
Guía de troubleshooting para cuando tu robot deja de funcionar como debería.
Ir al problema:
El robot no carga
Síntomas:
- • Llega a la base pero no indica que está cargando
- • La luz de carga no se enciende
- • Se queda sin batería aunque esté en la base
- • No encuentra la base de carga
Limpiá los contactos de carga
Los contactos metálicos del robot y la base acumulan suciedad. Limpialos con un paño con alcohol isopropílico. Es la causa #1 de problemas de carga.
Verificá la ubicación de la base
La base necesita: pared detrás, 50cm libres a cada lado, 1-1.5m libres al frente. Si está en un rincón muy cerrado, el robot no la encuentra bien.
Chequeá el adaptador de corriente
Probá enchufar la base en otro tomacorriente. Verificá que el LED de la base encienda. Si no enciende, puede ser el adaptador.
Cargá manualmente con batería externa
Si el robot está completamente descargado, algunos modelos tienen un puerto USB de emergencia en la parte inferior. Conectá una batería externa de 5V por unos minutos para "revivirlo".
Si nada funciona: La batería puede estar agotada (especialmente si el robot estuvo guardado meses sin usar). Las baterías de repuesto se consiguen en MercadoLibre por $15-30.000 según el modelo.
No limpia bien como antes
Síntomas:
- • Deja pelusa o migas que antes levantaba
- • La succión parece más débil
- • Los cepillos no giran o giran lento
- • Pasa por encima de la suciedad sin recogerla
Vaciá el depósito de polvo
Parece obvio pero es lo primero. Un depósito lleno reduce drásticamente la succión. Vacialo después de cada uso o cada 2-3 limpiezas máximo.
Limpiá o cambiá los filtros
Los filtros HEPA se tapan con el uso. Si son lavables, enjuagalos con agua (sin jabón) y dejalos secar 24hs. Si no son lavables o están muy gastados, cambialos.
Desenredá el cepillo central
El cepillo principal acumula pelo (humano y de mascotas). Sacalo, cortá los pelos enrollados con tijera, y limpiá los extremos. Hacelo cada 1-2 semanas si tenés mascotas.
Revisá los cepillos laterales
Los cepillitos de los costados se desgastan y se doblan. Si las cerdas están aplastadas o faltan, es hora de cambiarlos. Son baratos (~$3.000-5.000 el pack).
Limpiá la entrada de succión
Revisá que no haya nada trabado en el conducto de succión (debajo del cepillo central). A veces se atascan medias, cables o juguetes pequeños.
Guía completa: Mirá nuestra guía de mantenimiento de robot aspiradora para un checklist detallado.
Se pierde o no vuelve a la base
Síntomas:
- • Limpia en círculos o pasa por el mismo lugar varias veces
- • No encuentra la base de carga
- • Se queda trabado en lugares random
- • El mapa en la app está todo mal
Limpiá los sensores
Los sensores de obstáculos y caída (abajo del robot) se ensucian con polvo. Pasá un paño seco o un hisopo suavemente por todas las ventanitas/lentes.
Si tiene cámara/LIDAR, limpiá el lente
Los robots con navegación láser tienen una torreta arriba. Limpiá el cristal/plástico con un paño de microfibra.
Evitá la luz solar directa
Si entra sol fuerte por una ventana, el robot puede confundir los sensores IR y evitar esa zona o quedarse trabado. Bajá las persianas o limpiá en otro horario.
Borrá el mapa y dejá que lo rehaga
Si moviste muebles o el mapa está corrupto, borralo desde la app y dejá que el robot mapee de nuevo. Puede tardar 2-3 limpiezas en crear un mapa nuevo preciso.
Despejá el piso
Cables, zapatillas, juguetes y ropa en el piso confunden al robot y pueden trabarlo. Antes de limpiar, levantá todo lo que esté tirado.
No enciende / está "muerto"
Dejalo cargando mínimo 4-6 horas
Si la batería está completamente descargada, puede tardar varias horas en mostrar señales de vida. Dejalo en la base sin tocarlo.
Hacé un reset de fábrica
La mayoría de robots tienen un reset manteniendo presionados 2-3 botones por 10 segundos. Buscá "reset [tu modelo]" para encontrar la combinación exacta.
Verificá que la batería esté bien conectada
Abrí la tapa de la batería (generalmente abajo con tornillos) y verificá que el conector esté firme. A veces se afloja con los golpes.
Batería muerta: Si el robot estuvo guardado +6 meses sin usar, la batería puede estar dañada permanentemente. Las baterías de litio no les gusta estar descargadas mucho tiempo.
Hace ruidos raros
Ruido de "clic clic" o golpeteo
Generalmente algo trabado en el cepillo central o los laterales. Sacalos y revisá que no haya nada enrollado o que los ejes estén bien.
Ruido de motor muy fuerte / chillido
Puede ser el motor de succión forzado por un filtro muy sucio, o algo trabado en el conducto. Limpiá todo y si sigue, puede ser el motor.
Ruido de roce constante
Revisá que las ruedas giren libre (sin pelos enrollados en los ejes) y que el cepillo central no esté rozando mal contra la carcasa.
No conecta a la app / WiFi
Verificá que estés en 2.4GHz
La mayoría de robots solo funcionan con WiFi 2.4GHz, no 5GHz. Si tu router tiene las dos bandas con el mismo nombre, tenés que separarlas para que aparezcan como redes distintas (ej: "MiWiFi" y "MiWiFi_5G").
Importante: En muchos routers de Fibertel, Movistar, Personal, etc., no podés separar las bandas vos mismo. Tenés que llamar al soporte técnico de tu proveedor de internet y pedirles que te separen la red 2.4GHz de la 5GHz. Es un cambio que hacen ellos remotamente.
Acercá el robot al router para configurar
Durante la configuración inicial, poné el robot cerca del router. Una vez conectado, podés moverlo a la base donde corresponda.
Reseteá el WiFi del robot
Hay una combinación de botones (varía según modelo) que resetea solo el WiFi sin borrar los mapas. Buscá en el manual o "reset wifi [tu modelo]".
Revisá la app
Asegurate de usar la app correcta (Smart Life/Mi Home según tu robot), que esté actualizada, y que le hayas dado permisos de ubicación y Bluetooth.
Calendario de Mantenimiento
Después de cada uso
- • Vaciar depósito
- • Revisar cepillos laterales
Cada semana
- • Limpiar filtro
- • Desenredar cepillo central
- • Limpiar sensores
Cada 3-6 meses
- • Cambiar filtro
- • Cambiar cepillos laterales
- • Limpiar ruedas a fondo